O WhatsApp é uma das plataformas de comunicação mais populares do mundo e muitas empresas, incluindo clínicas, estão usando a plataforma para se comunicar com seus clientes de forma mais rápida e eficiente. O WhatsApp API para clínicas permite que as empresas usem o […]
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Como atender com eficiência usando Chatbot
Para atender com eficiência usando Chatbot, siga as seguintes dicas:
Entenda as necessidades do seu público: para fornecer um atendimento eficiente, você precisa entender as necessidades e os desafios do seu público. Faça pesquisas e estude o comportamento do seu público para criar um chatbot que atenda às suas necessidades.
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Vantagens do PABX em nuvem
O PABX em nuvem, ou PBX em nuvem, é uma solução de telefonia que oferece muitas vantagens em relação ao PABX tradicional baseado em hardware. Algumas das vantagens mais importantes são:
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Como fazer parte da jornada do cliente
Fazer parte da jornada do cliente significa acompanhar e interagir com o cliente em todas as etapas do processo de compra, desde o momento em que ele toma conhecimento do seu produto ou serviço até a pós-venda e o suporte ao cliente. Isso […]
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Erros de atendimento ao cliente
Frequentemente, as empresas são iludidas por uma falsa sensação de segurança ao ver resultados comerciais decentes, mas não há relacionamentos com clientes por trás delas, portanto, a longo prazo, o negócio pode não ser lucrativo.
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Envio massivo de pesquisas via Whatsapp
Empresas de pesquisas, podem fazer suas pesquisas de mercado ou pesquisas politicas via Whatsapp, a primeira dica é criar um texto que possa convencer a pessoa que vai ser entrevistada, que ela está em uma empresa verificada pelo whatsapp e que trata-se de uma conta comercial oficial whatsapp! Isto diminuirá as chances do entrevistado achar que trata-se de um golpe.
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Solução Omnichannel WhatsApp no combate ao coronavírus
Para você se inspirar a implementar o Omnichannel WhatsApp no atendimento ao cliente da sua empresa, vamos apresentar , um chatbot desenvolvido pela ZAP TORPEDO.
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Melhores práticas do Chatbot a serem seguidas em 2022
O chatbot certo pode fazer maravilhas para sua empresa e seus funcionários. Eles podem tirar muito trabalho do prato da equipe de atendimento ao cliente, qualificar leads para seus representantes de vendas, entre outras aplicações. Mas não vamos esquecer quem está fazendo mais uso de seus chatbots – seus clientes ou visitantes do site.
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Cada equipe organizacao pode gerar receita contanto que suas metas facam sentido?
Vamos enfrentá-lo: as equipes de vendas são organizações de receita e as equipes de suporte ao cliente são organizações de gastos. Espere, sério? Se você ainda pensa assim, provavelmente precisará segmentar ainda mais seus coortes, ter um bate-papo profundo com sua equipe de […]
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RECRUTAMENTO COM CHATBOT ALTA TECNOLOGIA
Nos últimos anos, os chatbots foram aproveitados em uma infinidade de casos. A adoção de bots no suporte ao cliente, geração de leads e comércio eletrônico, em particular, vem roubando os holofotes por conta própria. No entanto, ainda há mais valor a ser encontrado … Você sabia que o chatbot de recrutamento está pronto para trazer a comunicação de volta ao abismo do silêncio confuso e do tempo perdido que representa a maioria dos processos de contratação atuais?
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