Enviar mensagens em massa no whatsapp para a sua base de público economiza tempo e esforço, permitindo com que você use sua energia onde é mais importante, como a comercialização do seu produto e serviço, de forma mais eficaz.
O uso de ferramentas não oficiais para envios de mensagens em massa no WhatsApp pode levar ao banimento permanente do seu número no WhatsApp Business.
Com mais de 2 bilhões de usuários, o WhatsApp é a ferramenta de comunicação mais usada do mundo.
Então como enviar mensagens em massa no WhatsApp?
Existem duas maneiras de enviar mensagens em massa no WhatsApp:
- Usando ferramentas não oficiais de envio de mensagens no WhatsApp.
- Usando ferramentas oficiais de envio de mensagens em massa no WhatsApp.
Ambas as opções para envio de mensagem no WhatsApp são diferentes e possuem suas vantagens e desvantagens.
Envio de mensagens em massa usando ferramentas não oficiais:
Vantagens
- Sem necessidade de obter aprovação da API do WhatsApp
- Sem necessidade de aprovação prévia dos modelos de mensagens
- Podem ser usados em contas pessoais e contas Business
- Fáceis de configurar
Desvantagens
- Soluções não licenciadas pelo WhatsApp, portanto pode levar ao bloqueio do número
- Como o WhatsApp está sempre recebendo atualizações, essas ferramentas podem vir a parar de funcionar
- Sem possibilidade de verificação da conta como oficial
Envio de mensagens em massa usando APIs oficiais:
Vantagens
- Nenhuma preocupação com bloqueios de números
- Confiabilidade: pode ser usado em automações e envios programados
- Possibilidade de criação de chatbots para respostas automáticas
- Múltiplos agentes podem logar e responder seus clientes
- As APIs podem ser integradas a sistemas externos para envios de atualizações transacionais
- Possibilidade de verificação da conta como oficial
Desvantagens
- Necessitam da aprovação da API do WhatsApp
- Necessitam de aprovação prévia dos modelos de mensagens – mensagens promocionais não são permitidas
- Não é possível usar em contas pessoais
